LinkHarbor থেকে ই-মেইল: সারসংক্ষেপ ও সহায়তা

LinkHarbor আপনাকে শুধু তখনই ই-মেইল পাঠায়, যখন তা আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ার্কস্পেস বা সাবস্ক্রিপশনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এখানে প্রতিটি ই-মেইল তার বিষয়সহ পাবেন, সাথে LinkHarbor-এর আসল মেইল কীভাবে চিনবেন আর কোনো ই-মেইল না এলে কী করতে পারেন।

#প্রেরক ও ভাষা

প্রেরক

সব ই-মেইল “LinkHarbor” নামে no-reply@linkharbor.com ঠিকানা থেকে আসে।

উত্তর

এই ই-মেইলগুলোর কোনোটির উত্তর দিলে আপনার উত্তর আমাদের সাপোর্টে (support@linkharbor.com) পৌঁছায়।

ই-মেইলের লিংক

বাটন আর লিংক সবসময় deck.linkharbor.com-এর ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যায়।

ভাষা

ই-মেইল আসে আপনার প্রোফাইলে সেট করা ভাষায়। সাইন আপের সময় যখন এখনো কোনো প্রোফাইল নেই, তখন আপনার ব্রাউজারের ভাষায় আসে।

#অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

নিরাপত্তা ই-মেইলের “আমার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করুন” বাটন আপনার “প্রোফাইল” খোলে। সেখানে আপনি পাসওয়ার্ড বদলান আর টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করেন, দেখুন পাসওয়ার্ড বদলানো ও রিসেট। “কলব্যাক ও API”-এর অধীনে সংযুক্ত অ্যাপ আর API কী-ও যাচাই করুন।

#ওয়ার্কস্পেস ও টিম

আমন্ত্রণটি সেই ঠিকানায় যায়, যা আমন্ত্রণের সময় লেখা হয়েছিল। কীভাবে সদস্য আমন্ত্রণ করবেন আর মালিকানা হস্তান্তর করবেন, তা আছে সদস্য আমন্ত্রণ-এ; মেয়াদোত্তীর্ণ ইন্টিগ্রেশনের ব্যাখ্যা আছে প্ল্যাটফর্ম সংযুক্ত করুন-এ।

#সাবস্ক্রিপশন ও বিলিং

এই ই-মেইলগুলো ওয়ার্কস্পেসের মালিকের কাছে যায়।

বাতিল, ডাউনগ্রেড আর ব্যর্থ পেমেন্টে ঠিক কী হয়, তা ব্যাখ্যা করা আছে বাতিল, ডাউনগ্রেড ও ব্যর্থ পেমেন্ট-এ। প্রত্যাহার আর রিফান্ডের মতো অধিকারগুলো আছে প্রত্যাহার, রিফান্ড ও মূল্য পরিবর্তন-এ।

#যেসব ক্ষেত্রে কোনো ই-মেইল আসে না

• নতুন ফর্ম সাবমিশন
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু বা বন্ধ করা
• আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
• পুশ নোটিফিকেশন আর ফলোয়ার
• পেজ পাবলিশ করা

ঘটনাগুলোর খবর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেতে চাইলে ওয়েবহুক দেখুন।

#কোনো ই-মেইল না এলে

1. কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন; কিছু মেইলবক্স নতুন ই-মেইল পৌঁছে দেওয়ার আগে যাচাই করে
2. স্প্যাম ফোল্ডারে দেখুন, আর Gmail-এ “Promotions” ও “Updates” ট্যাবেও
3. ঠিকানার বানান ঠিক আছে কি না দেখুন; ই-মেইল সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টের ঠিকানায় যায়
4. no-reply@linkharbor.com-কে আপনার নিরাপদ প্রেরকের তালিকায় যোগ করুন
5. এরপরই কেবল ই-মেইলটি আবার চেয়ে নিন

অপব্যবহার ঠেকাতে LinkHarbor প্রতি প্রাপককে এই ই-মেইলগুলোর একটি সীমিত সংখ্যাই পাঠায়:

সীমায় পৌঁছে গেলে আবার চেষ্টা করার আগে এক ঘণ্টা অপেক্ষা করুন। কোনো লিংকের মেয়াদ শেষ হওয়ায় বা আগেই ব্যবহৃত হওয়ায় সেটি আর কাজ না করলে নতুন একটি চেয়ে নিন। কয়েকবার অনুরোধ করে থাকলে সবসময় সবশেষ ই-মেইলের লিংকটি ব্যবহার করুন।