আপনার পেইড সাবস্ক্রিপশন বাতিল বা ডাউনগ্রেড করুন: ছোট প্ল্যানে গেলে ওয়ার্কস্পেসে কী কী বন্ধ হয় এবং কোনো পেমেন্ট ব্যর্থ হলে তারপর কী হয়।
যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে বা ছোট প্ল্যানে যেতে পারেন। কিছুই মোছা হয় না: নতুন প্ল্যানের বাইরের সবকিছু বন্ধ হয়, আর পরে আবার আপগ্রেড করলে বেশিরভাগই ফিরে আসে। মালিক আর অ্যাডমিনরা বাতিল ও প্ল্যান বদল করতে পারেন।
বাতিল বা প্ল্যান বদল
- মেনুতে “প্ল্যান আপগ্রেড করুন” খুলুন
- কাঙ্ক্ষিত প্ল্যানে “…-এ ডাউনগ্রেড করুন”-এ, অথবা “কাস্টমার পোর্টালে যান →”-এ ক্লিক করুন
- “…-এ ডাউনগ্রেড করবেন?” প্রশ্নটি নিশ্চিত করুন
- Stripe কাস্টমার পোর্টালে প্ল্যান বদলান বা সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন
- ছোট প্ল্যানে যাওয়া
- যেমন Creator Agency থেকে Creator Pro-তে। নতুন প্ল্যান আর তার সীমা সাথে সাথে প্রযোজ্য হয়।
- বাতিল
- আপনার পেইড প্ল্যান পরিশোধিত সময়ের শেষ পর্যন্ত চলে। তারপর ওয়ার্কস্পেস Creator Free-তে চলে যায়, আর আপনি একটি ই-মেইল পান।
ডাউনগ্রেড করলে কী হয়
ছোট প্ল্যান প্রযোজ্য হলেই LinkHarbor আপনার ওয়ার্কস্পেসকে নতুন সীমায় মানিয়ে নেয়। এতে কিছু বন্ধ হলে আপনি একটি সারসংক্ষেপসহ ই-মেইল পান (সরানো সদস্যরা এতে তালিকাভুক্ত থাকেন না)।
| অংশ | যা হয় | আপগ্রেডে ফিরে আসে |
|---|---|---|
| পেজ | সীমার বাইরের পেজ নিষ্ক্রিয় হয়; সবশেষে সম্পাদিতগুলো সক্রিয় থাকে | হ্যাঁ |
| লিংক আর ব্লক | প্রতি পেজের সীমার বাইরের এন্ট্রি তাদের ক্রম অনুযায়ী বন্ধ হয় | হ্যাঁ |
| Pro ব্লক | সংরক্ষিত থাকে, কিন্তু Creator Free-তে দেখানো হয় না | হ্যাঁ |
| কাস্টম ডোমেইন | ডোমেইন ফিচার না থাকলে সবগুলো নিষ্ক্রিয় হয়, নইলে বাড়তিগুলো; সবশেষে যাচাই হওয়াগুলো থাকে | হ্যাঁ |
| ফর্ম আর ওয়েবহুক | ফিচার না থাকলে সবগুলো নিষ্ক্রিয় হয়, নইলে বাড়তিগুলো | হ্যাঁ |
| ওয়ার্কস্পেস টেমপ্লেট | Creator Free-তে নিষ্ক্রিয় হয় | হ্যাঁ |
| টিম সদস্য | সীমার বাইরের সদস্যদের সরানো হয় এবং খোলা আমন্ত্রণ বাতিল হয়; মালিক থাকেন, তারপর যোগদানের ক্রমে অ্যাডমিন, এডিটর আর ভিউয়ার | না, আবার আমন্ত্রণ জানান |
| API কী | Creator Free-তে সবগুলো বাতিল হয়, নইলে বাড়তিগুলো; নতুনগুলো থাকে | না, নতুন কী তৈরি করুন |
| ইন্টিগ্রেশন | Creator Free-তে সবগুলো বিচ্ছিন্ন হয়, নইলে সবচেয়ে পুরোনো বাড়তিগুলো; লগইন তথ্য মুছে যায় | না, আবার সংযুক্ত করুন |
| শর্ট লিংক আর অ্যাসেট | রাখা থাকে; আবার সীমার নিচে এলেই কেবল নতুন তৈরি করতে পারেন | – |
পেমেন্ট ব্যর্থ হলে
Stripe কোনো নবায়নের টাকা কাটতে না পারলে ৭ দিনের একটি গ্রেস পিরিয়ড শুরু হয়। এই সময়ে সবকিছু কাজ করতে থাকে। ড্যাশবোর্ডের ওপরে “পেমেন্ট ব্যর্থ হয়েছে” নোটিস বাকি দিনগুলো দেখায়; মালিক আর অ্যাডমিনরা সেখান থেকে “পেমেন্ট পদ্ধতি হালনাগাদ করুন” দিয়ে সরাসরি Stripe কাস্টমার পোর্টালে যান।
- “সাবস্ক্রিপশন ও ইনভয়েস পরিচালনা →” দিয়ে Stripe কাস্টমার পোর্টালে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি হালনাগাদ করুন
- গ্রেস পিরিয়ড শেষ হওয়ার ২ দিন আগে ই-মেইলে একটি রিমাইন্ডার পান
- সময়ের শেষেও পেমেন্ট না হলে ওয়ার্কস্পেস স্থগিত হয় এবং আপনি আরেকটি ই-মেইল পান
কোনো পেমেন্ট সফল হলেই LinkHarbor স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রেস পিরিয়ড বা স্থগিতাদেশ তুলে নেয়, আর আপনি ই-মেইলে একটি নিশ্চিতকরণ পান। একেবারে প্রথম পেমেন্টই ব্যর্থ হলে প্ল্যান কখনো সক্রিয় হয় না, আর কোনো গ্রেস পিরিয়ডও থাকে না।
সাবস্ক্রিপশনের বদলে অ্যাকাউন্ট মুছবেন?
বাতিল শুধু সাবস্ক্রিপশন শেষ করে; আপনার অ্যাকাউন্ট আর পেজগুলো Creator Free-তে থেকে যায়। LinkHarbor পুরোপুরি ছেড়ে যেতে চাইলে দেখুন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন।
এগুলোও কাজে আসতে পারে
কিছু খুঁজে পাননি?
আপনার কী দরকার তা আমাদের জানান, আমাদের সাপোর্ট টিম ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে সাহায্য করবে।